“阿伯,有什么事吗?”
“我... 我... 我的下体有吸水管...”
('?')
“啊?...”
“我... 我... 我放进去,拿不出来...”
('?')
“啊?...”
“几天前,我小便出三道“喷泉”。怎么使力都不能聚成原本的一道。我一气之下就放了根水管进去。小便是好了,就是一时忘了拿出来...”
“啊?...”
“现在好像夹在里面,拿不出来了...”
廖大人上任的第一把火烧到我们的百科外诊部来了!
小镇的外诊部增加了记录病人等候时间的流程。从病人抵达医院的时间、登记的时间、见医生的时间、验血的时间、到等候拿药的时间都得记录在案,然后由我们的助手先生输入外诊部唯一的一台老旧的电脑里头。嗯,还好不需要我亲自输入,不然得举手举脚举四肢反对了! :p
这个旨在监督的措施生效了吗?暂时我是不知道啦!倒是一天下来,花了不少时间在看表。看病的同时,记录病理的同时,填写检验清单的同时,写药单的同时,还得多填一张流程表。这样会更有效率吗?会让病人等得短些吗?我只注意到大多数的病人还是得等上两小时。而医生看诊的时间却往往只有三到五分钟。倾诉心事?家有狂夫?为了不让后来的人等到发疯,对不起了,太太... ...
记得我还在中央医院服务的时候,一个早上看上十五个病人就已经是很了不起了。在专科外诊部(别误会,我当然不是专科),复杂的病理、清查祖宗三代、解答疑问就花上不少时间了。现在病人 所受的教育越高,要求也就越高,少了一个眼神接触,多了一分不耐,就失去了信任和信心。曾经亲眼目睹有个年轻的女末期肾亏病人,就因为“所有的医生都不了解我、都没有走入我的内心世界",看了专科不下数十次还是拒绝洗肾,差点一命呜呼... ...
这是一份高风险职业。看得好看得快还要看得多,可能吗?廖大人知不知道一个错误的决定,可以是一个家庭的支离、可以是事业的终结、可以是一辈子在抬不起头的污点、也可以是一生的噩梦?
附注:听说居林百科外诊部一天不下数百个病人,每个医生每天得看上至少百多人... ... 可怜的居林人,可悲的居林医生,我为你们祈福... ...
上周四,值过夜班后的早上,有个年轻太太来看诊的时候忽然指着我的鼻子大叫:
“咦,你不是在中央医院的妇产科的吗?”
(是的。我是。两年前,妇产科曾经是我实习的第一站。)
快乐,是两年前的产妇还记得接生的小医生。
快乐,是病房里六岁的小孩留下他的糖果,为了请他的小医生吃。
快乐,是病房里的一张谢卡。
快乐,是超市里碰到病愈的顽童用假枪瞄准你。(他居然没忘了谁曾经用让他很痛的针筒打他!)
快乐,是有人记得曾经的用心。
快乐,是幸福的感受,洗褪一夜的疲惫。